ندوة التامين الصحي الشامل وتطوير الخدمات للمواطنين
في إطار فعاليات استراتيجية قطاع الاعلام الداخلي بالهيئة العامة للاستعلامات وتحت اشراف الدكتور ضياء رشوان رئيس الهيئة و توجيهات الدكتور أحمد يحيى رئيس قطاع الاعلام الداخلي.
عقد مجمع اعلام بورسعيد برئاسة الأستاذة سماح حامد مدير مجمع إعلام بورسعيد ندوة بمركز شباب الاستاد وبالتعاون مع الهيئة العامة للتامين الصحى الشامل وبحضور كابتن محمد عبد النعيم مدير مركز شباب الاستاد واستضاف المجمع الأستاذة منال تمام مدير العلاقات بالتأمين الصحي الشامل وبحضور عدد كبير من رواد المركز.
واستهلت اللقاء الاستاذ نيفين كامل اخصائى الاعلام بمجمع اعلام بورسعيد موضحة دور الهيئة العامة للاستعلامات وهى المنوط به توصيل الرسالة الاعلامية بطريقة التواصل المباشر مع الجمهور.
ثم بدأت الاستاذة منال تمام حديثها بالتعريف بالهيئة العامة للتامين الصحى الشامل بأنها هيئة حكومية مصرية ذات شخصية اعتبارية وموازنة مستقلة تتبع رئيس مجلس الوزراء انشات بموجب القانون رقم (2) لسنة 2018 ولائحته التنفيذية كأحد الاعمدة الثلاث الرئيسية ( هيئة التامين ، هيئة الرعاية ، هيئة الرقابة ) ، وتمت الاشارة إلى أن من مهام الهيئة العامة للتامين الصحى الشامل تلقي استفسارات المواطنين وكيفية تقديم الشكوى ومعرفة طرق التواصل مع الهيئة فى حالة وجود اي شكوي والعمل على حلها او التوجه لأقرب منفذ لخدمة المستفيدين أو التوجه لموظف الخدمة داخل مركز الرعاية الأولية أو المستشفي وأن الرسالة الرئيسية هي تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطن والقضاء على أي صعوبات.
وتم فتح النقاش للسادة الحضور والرد على جميع التساؤلات ومحاولة مساعدتهم للحصول على حقوقهم بالطريقة الصحيحة.
